よくある質問

• 健康診断のデータは、受診してからすぐ見られますか？

  受診された施設や健診内容にもよりますが、通常3週間から4週間後に健診結果は見られるようになります。

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• 健診結果取込み後、エラー通知が届きました。

  ウィズウェルネスに登録しているアカウント情報が健診・検査結果の情報と一致していない場合にエラー通知が届きます。

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• 健診結果取込みでアップロードした項目はすべて取込むことができますか？

  健診結果の中からウィズウェルネスに取り込めるのは以下の項目です。

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• 健康予測では何ができますか？

  健康予測は、健康診断結果と生活習慣に関する設問回答をもとに、 AI 解析によって現在の状態と3年後の健康状態を予測するサービスです。

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• 健康予測の結果が良くありませんでした。病気を疑ったほうがいいですか？

  健康予測の結果は、病気を診断するものではありませんので、 通院・服薬されている方は必ず主治医等の指示に従ってください。

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• 健康予測は有料ですか？

  いいえ、無料で実施していただけます。

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• 健康予測が実施できません。

  健康予測の実施には健康診断データが必要です。

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• 健康予測はウィズウェルネスに健康診断データがないとできないのでしょうか？

  はい、健康予測の実施には健康診断データが必要です。

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• 健康予測をやり直すことはできますか？

  いいえ、できません。1回のみ実施していただけます。

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• 健康予測の結果が届きません。

  健康予測の結果が出たらお知らせが届きます。

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